2018年9月,由新田集團打造的全河南首個擁有“沉浸式體驗空間”的購物中心——鄭州綠地新都會·新田360廣場正式開業。開業伊始,綠地新都會·新田360廣場便啟用了科拓·速泊停車服務,以打破傳統的“無人收費停車場”運營模式助力核心區商業綜合體提升服務質量,這也是科拓停車場收費管理系統在鄭州落地的首個速泊項目。
時隔三年,科拓與綠地新都會·新田360廣場再攜手,停車場新增8個通道皆引入全新升級的科拓·速泊無人收費停車場服務方案,更進一步優化車場智能化管理與消費者出行體驗。同時場內還于7月正式上線視頻反向尋車功能,為車主提供更為快速便捷的找車方式。
高鐵商圈,優勢與煩惱并存
綠地新都會·新田360廣場位于鄭州城市主干道金水東路與東風南路交叉口,且地處鄭州自貿區,連接高鐵西廣場商務片區、鄭東CGD政務片區兩大板塊,貫通交通、商務、住宅、寫字樓等生活場景,地理優勢十分明顯。廣場所輻射的消費半徑及顧客群基本為高鐵樞紐商旅客群、周邊居民、自身及項目周邊辦公人群、跨區域型消費客群,流量十分可觀。
大型商業項目中,停車場成了管理方和自駕消費者產生最直觀印象的節點。然而不斷增長的客流量,使得綠地新都會·新田360廣場面臨著日趨嚴峻的車輛周轉壓力:車場進出不通暢、排隊繳費耗時間、場內找車不方便等問題不僅容易給消費者帶來不愉快的體驗,也為商場帶來管理煩惱。
技術加持,車主體驗UP
一成不變的管理方案應對不斷變化的車流需求,無法滿足車場運營需要,因此科拓方案的入駐,成為助力綠地新都會·新田360廣場樹立高端智慧商圈形象的關鍵因素。(一)出入暢通:卡口相機內嵌視頻流識別技術,自動抓取車輛信息,秒速抬桿放行,并從微觀、宏觀,靜態、動態方面進行雙重檢測,確保99%以上的高車牌識別率。
(二)多元繳費:車場為用戶提供微信、支付寶、銀聯、現金、優惠券等全方位停車費支付體系,滿足不同用戶需求。
(三)尋車有道:場內1300個車位采用了1對多視頻車位檢測終端,車主可通過“速停車”平臺開啟藍牙尋車功能,根據地圖引導快速找車。
(四)人性化服務:支持無牌車或污牌車通過入口取票機取票入場,出口配置的應急繳費機設有緊急呼叫按鈕,繳費過程中若有問題可求助遠程坐席。
集中化管控,車場管理Easy
隨著近期河南首家盒馬鮮生的入駐,周末綠地新都會·新田360廣場的車流量高峰高達近1萬車次。面對驟然增加車流量帶來的管理壓力,科拓·速泊無人收費停車場服務方案搭載的停車場集中服務平臺,依托大數據+云技術,整合客戶端與車場信息,打通運營場景,實現通訊監控、設備預警、工單預警等操作,滿足云端服務自動化運維。
同時平臺還為車場管理方提供權限管理、報表管理、業務管理等服務,并對停車場數據進行多維度分析,使數據移動化、可視化,幫助管理方清晰掌握車場運營情況,為綠地新都會·新田360廣場車場經營決策提供有力的數據支撐。
“年輕、時尚、潮流、品位”的品牌調性,加上得天獨厚的地理優勢,使得綠地新都會·新田360廣場在加速鄭東新區高鐵商圈快速發展的同時,也在不斷優化配套設施的服務與管理,從而鞏固自身品牌影響力。
不論是三年前還是三年后,科拓方案在綠地新都會·新田360廣場的成功運營,都充分說明了科拓智慧停車方案一站式的技術、管理與服務,不僅能夠滿足消費者高品質的感官體驗及大型商業廣場的車場管理需求,也為提升城市重點商圈的靜態交通管理能力、打造美好出行生活提供智慧新定義!
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